1Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE].
Pour toute question relative à vos données : contact@raymar-strat-solutions.com
2Données que nous collectons
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Livraison et facturation : adresse postale, pays.
- Commande : produits achetés, montants, historique.
- Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons vos numéros de carte bancaire.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
- Compte client (facultatif) : identifiants et préférences.
3Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et expédier vos commandes | Exécution du contrat |
| Gérer les paiements et prévenir la fraude | Exécution du contrat / obligation légale |
| Assurer le service client et le SAV | Exécution du contrat |
| Conserver les factures | Obligation légale |
| Améliorer le site et mesurer l’audience | Consentement / intérêt légitime |
| Envoyer des communications commerciales | Consentement |
4Destinataires de vos données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Stripe — traitement des paiements (États-Unis / Irlande).
- CJdropshipping — préparation et expédition des commandes. Reçoit vos nom et adresse de livraison (Chine / Hong Kong).
- Transporteurs — acheminement et suivi du colis.
- o2switch — hébergement du site (France).
5Transferts hors Union européenne
Notre modèle logistique implique des transferts de données en dehors de l’Union européenne, notamment vers la Chine (CJdropshipping, pour l’expédition) et les États-Unis (Stripe, pour le paiement).
Ces transferts sont limités aux données strictement nécessaires et encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires (clauses contractuelles types, notamment). [À FAIRE VALIDER PAR UN JURISTE]
6Durées de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à suppression, puis 3 ans après le dernier contact.
- Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
7Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@raymar-strat-solutions.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
8Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement, et éventuellement des cookies de mesure d’audience, soumis à votre accord.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du panier et du paiement.
9Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL/TLS chiffrant les échanges. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026